Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

1. Metodi di Spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione per garantire che i nostri prodotti raggiungano i clienti nel modo più rapido e conveniente possibile. Collaboriamo con corrieri affidabili come GLS e Poste Italiane per spedire i nostri prodotti in Italia e nel resto del mondo.

2. Tempi di Consegna
I tempi di spedizione variano a seconda della modalità scelta al momento del checkout:

  • Spedizione Standard: 4-5 giorni lavorativi.
  • Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi.

I tempi indicati si riferiscono al periodo successivo alla realizzazione del prodotto, che in genere avviene entro 24-48 ore dall'ordine, salvo imprevisti.

3. Calcolo delle Spese di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • Peso e dimensioni del prodotto;
  • Destinazione geografica;
  • Modalità di spedizione scelta (Standard o Express).

Il costo finale sarà chiaramente indicato prima della conferma dell’ordine.

4. Aree Servite
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, compatibilmente con le zone servite dai nostri partner di spedizione (GLS e Poste Italiane).

5. Tracciamento della Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

6. Ritardi nella Spedizione o Mancata Consegna
Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, ma potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:

  • Festività locali o nazionali;
  • Eventi di forza maggiore (calamità naturali, scioperi, ecc.).

In caso di ritardi o mancata consegna, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti via email all’indirizzo info@mycd.it, fornendo il numero d’ordine e il codice di tracciamento.

7. Responsabilità del Cliente
Ti chiediamo di verificare l'indirizzo di spedizione prima di confermare l'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per errori dovuti all’inserimento di un indirizzo errato o incompleto da parte del cliente.

8. Pacchi Danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti invitiamo a:

  • Segnalare il problema al corriere al momento della consegna.
  • Contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@mycd.it entro 48 ore, includendo foto del pacco danneggiato e del contenuto.

Ci impegneremo a trovare una soluzione adeguata.

Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, contattaci via email all’indirizzo info@mycd.it o al telefono 0522 86.62.49.